O Yooteams integra ferramentas de colaboração com sistemas de clientes, proporcionando uma melhor experiência no atendimento, mais segura e com recursos de ponta. Junto a integrações a sistemas ERP e de gestão, criamos um Cockpit único de atendimento feito para sua necessidade.
Assim, nossa solução não é uma nova plataforma e sim um novo recurso, simples como clicar em “Entrar na sala”.
Benefícios
Facilidade de integração junto a plataformas já desenvolvidas.
Interação “Quiosque” em que o cliente interage com dados ao mesmo tempo que o atendente tem o feedback de inserções.
Utilização de bots para triagens para um atendimento de primeiro
nível.
Informações de atendimento e ferramentas de vídeo
e chat em uma única interface.
Aplicações
Vídeo e áudio
Grupos de chat e equipes
Segurança de dados
Cards interativos
Interação de convidados
Chat bots
